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售后政策

1. 七日无理由退货

支持“七日无理由退货”的商品,买家有权在确认收货次日起的七日内,在线申请退货。

买家如申请“七日无理由退换货”服务,应当在退回商品时保证其完好。商家包邮的商品,买家仅承担商品退回运费;商家不包邮的商品,如商家需买家承担商品寄出及退回运费,须在页面作出显著提示,否则买家仅承担退回运费;商家和买家另有约定的,邮费从其约定。

2.有理由退货

买家可对商品质量问题或描述不符提供有效举证并申请退换货,经商家同意或商城判定同意,退换货运费由商家承担,非包邮商品的发货运费由商家返还。

买家若无法提供有效举证,商家有权不支持买家的退换货要求。

买家将须退换的商品交付物流后,应及时上传物流信息至本商城。

对于承运人不支持先验货再签收的,收货人可致电商家协商之后拒绝签收。


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